10 punten om een goede sociale media manager te herkennen:
1. Ze zijn zelf vertegenwoordigd in de relevante social media netwerken en kunnen hun expertise ten dienste maken.
2. De Social Media Managers zijn in staat om technologieën en diensten te begrijpen en dichter bij de klant te brengen.
3. De Social Media Manager leidt niet tot te hoge verwachtingen, maar vertrouwt op de lange termijn succes van social media strategie en weet dit ook aan de klant over te brengen.
4. Maakt een op maat gemaakte individuele strategie en concept en niet simpelweg een invuloefening.
5. De Social Media Manager wijzen op mogelijke risico’s die kunnen worden veroorzaakt in het gebruik van sociale media.
6. Zij rekenen voor diensten, de strategie, ontwerp en supervisie van sociale media “kanalen” en probeer niet aan hun geld te verdienen door het creëren van een Facebook-fan of een Twitter-account.
7. De Social Media Managers zullen nooit de filosofie en de doelgroepen van klanten uit het oog verliezen.
8. Een transparante en verantwoorde manier van werken zijn ook onderdeel van een goede Social Media Manager, zodat de meetbare resultaten voor de klanten herkenbaar zijn.
9. Voor de diensten van de sociale media manager is een tijdelijke structuur en de ontwikkeling van een plan met gedefinieerde doelen noodzakelijk en basis van de samenwerking tussen klant en Social Media Manager.
10. Bij einde van de opdracht zal de overdracht van de goed onderhouden sociale media kanalen naar de klant plaatsvinden. De klant blijft altijd eigenaar van de Social Media kanalen.
??
Op basis van deze 10 criteria, moet u kiezen voor uw sociale media manager.
Alle door Certified Social Media Managers ( opgeleid door Vincent Smit van Just Connecting ) voldoen aan al deze criteria.
